Компания «Связной» в начале октября объявила о старте масштабного ребрендинга. Главными визуальными изменениями станут появление новых фирменных цветов, которые займут место традиционного оранжевого, корректировка логотипа компании, и обновленный фирменный стиль. Платформа бренда будет строиться на трех ключевых ценностях: «дружелюбие», «увлеченность», «доверие».
Предпосылки, обозначившие необходимость проведения ребрендинга, по словам руководства компании, обозначились более двух лет назад. Среди них «внешние» и «внутренние». К первым относятся возрастающая конкуренция на рынке сотовых ритейлеров и выход на новые рынки. К внутренним мотивам руководство компании отнесло начало интенсивного развития, диверсификация бизнеса (пополнение представленных марок, услуг и общего ассортимента). Поставленные цели были определены следующими пунктами: дифференциация от конкурентов (речь в первую очередь идет о «Евросети»), привлечение новых клиентов, увеличение выручки. Кроме того, руководство "Связного" считает, что ребрендинг поможет привлечь инвесторов, и повысит капитализацию компании. "Сейчас капитализация компании составляет 600 миллионов долларов - 1 миллиард долларов. Перейти рубеж в 3-4 миллиарда долларов мы планируем через три-пять лет", - сказал президент "Связного" Максим Ноготков.
Тендер на проведение ребрендинга был объявлен два года назад. В результате была выбрана швейцарская брендинговая компания Interbrand Zyntzmeyer & Lux AG, ранее работавшая с такими клиентами, как Mini Cooper, Porsche, T-mobile, Gillette, Samsung. Аудит и редизайн логотипа «Связной», разработка фирменного шрифта создана студией Letterhead. Продвижением бренда внутри компании - культуризацией персонала, занималось агентство Asmus. Что касается рекламной кампании и продвижением бренда на рынке, то здесь «Связной» будет представлять агентство MILK - рекламные ролики и продуктовая рекламная кампания. Был объявлен рабочий слоган: «Живи общением» (его окончательный вариант будет определен к декабрю).
Изменения облика «Связного» затронут внутренне и внешнее оформление магазинов (эти работы планируются окончить до конца 2009 года): С внешней стороны они теперь будут украшаться серой афишной полосой с новым написанием названия и т.н. эмоциональными решениями - яркими большими фотографиями. Внутри концепция салонов также претерпит некоторые изменения, в частности, изменится выкладка, появится зона для финансовых услуг и т.д. До конца 2008 года компания потратит около $7 миллионов на этот процесс, в 2009 году - еще $13 миллионов. Также будет переоформлена деловая документация, сувенирная продукция, сайт компании (обновленный вариант запущен 1 октября), изменения коснуться и фирменного шрифта компании.
Рекламная кампания обновленного бренда начнется в ноябре с промо-акций в магазинах и на улицах. Полноценная имиджевая кампания стартует в декабре. По словам Алексея Чеботка, Директора по маркетингу и рекламе ГК «Связной» она будет носить глобальный характер и затронет все каналы размещения: телевидение, наружка, интернет, радио (обсуждается). В рамках презентации ребрендинга был показан рабочий вариант ролика для ТВ. Судя по нему, яркие, эмоциональные переживания и радость общения - вот основные пункты к которым апеллирует обновленный бренд.
С точки зрения позиционирования на рынке ключевое отличие «обновленного» «Связного» заключается в более широком подходе к мультисервисности, именно этот аспект и должны выразить цветовые изменения в фирменном стиле. Пятисоставная палитра говорит о многофункциональности компании, которая не только продает телефоны, но и оказывает финансовые услуги, занимается страхованием ОСАГО, продает комплекты ШПД, DVD-плееры и диски, ноутбуки, туристические SIM-карты и проч.
Общий бюджет ребрендинга не разглашается, по словам Максима Ноготкова речь идет «о сотнях тысяч долларов», по оценкам экспертов - $1 миллион. Никола Станиш, Управляющий директор компании Interbrand Zintzmeyer&Lux, проводившей ребрендинг говорит о невозможности подсчитать затраченную сумму - процесс связан со многими нюансами и различными действиями, затраты на которые подсчитать не представляется возможным. Сообщить гонорар, полученный агентством Interbrand Zintzmeyer&Lux, г-жа Станиш также отказалась.
Иван Дубков, Sostav.ru
sostav.ru
